当事務所の代表である牛見和博が、経営安定セミナー（主催：徳山商工会議所）において、下記のテーマで講師を務めましたので、ご報告申し上げます。
講 師 牛見和博（弁護士・中小企業診断士・ファイナンシャルプランナー）
テーマ 企業不祥事の発生事例解説とその適正な対処方法
場 所 徳山商工会議所
日 時 平成２７年２月２４日（火）１４時～１６時
当日配布しましたレジュメは、以下のとおりです。
１．近時の企業不祥事発生事例の分析
⑴ 近時の企業不祥事にはどのような特徴があるか
① 「法令違反・重大事故」から「社会の要請に反する行動」へ
ⅰ 法令違反・重大事故
例：ＰＬ事故（欠陥，異物混入，食中毒など），虚偽表示・不当表示，情報漏えい（個人情報，営業秘密など），カルテル・入札談合，労働問題（セクハラ・パワハラ，過労死，未払残業代など），役員・従業員の犯罪（横領・背任，痴漢，飲酒運転，暴行など），工場火災・爆発，環境法違反（土壌汚染，不法投棄など），粉飾決算・脱税
ⅱ 社会の要請に反する行動
例：対応の遅れ，事実の隠ぺい，反省ない態度，同様の事件・事故の繰り返し，など
② 不祥事が社外に漏れる可能性の増大
⑵ どのような企業に不祥事が発生しやすいか
① 役員・従業員が規範意識に乏しい，法令を知らない
② 法令順守のためのルールや，内部のチェック機能がない
③ 他社との競争が厳しい
⑶ 企業不祥事が発覚するパターン
① 法令違反・重大事故（一次不祥事）が発生
↓
② 役員・従業員，取引先，消費者，警察・行政機関，マスコミなどが認識する
↓
③ マスコミ（テレビ，新聞など）が取り上げる
↓
④ 会社が一次不祥事を開示・公表する
↓
⑤ 事実の隠ぺい，反省がない態度，同様の事件・事故の繰り返し（二次不祥事）が発生
↓
企業価値に重大な影響
２．企業不祥事が発生・発覚した場合の適正な対応
⑴ 被害拡大の防止
① 情報入手
② 原因究明
③ 被害拡大の防止措置の実施
⑵ 事実関係の調査の進め方
① 物的証拠の収集・保全
→ パソコン，携帯電話，執務机，ロッカー，手帳，取引関係書類など
② 関係者ヒアリング（供述証拠の収集・保全）
ⅰ 実施者
→ 上位の役職者，弁護士など
ⅱ 方法
・ ヒアリング対象者の属性を把握する
・ 物的証拠や関係供述を把握する
・ 質問事項を用意しておく
・ 回答を誘導しない
・ 具体的・詳細に聞く
③ 調査結果の取りまとめ
⑶ マスコミ対応を含む開示・公表のあり方
① 開示・公表の基準
ⅰ 第三者の生命・身体・財産への影響の大小
ⅱ 不祥事が社外に漏れる可能性の大小
② 開示・公表のタイミング
→ 正確な事実関係，原因と対策，今後の対応が確認できた段階
③ 良くない開示・公表
・ 社長が表に出ない
・ 対応が遅い
・ 事実を隠ぺいする
・ 事実関係が不正確，あいまい
・ うそを言う
・ 反省がない態度，言い訳をする
⑷ 刑事・民事責任の追及，被害回復の方法
① 刑事責任の追及（告訴・告発の検討）
② 民事責任の追及
ⅰ 懲戒処分の検討
→ 違法行為とのバランスをとる必要がある
ⅱ 損害賠償請求の検討
・ いくらの請求ができるか
・ 現実的に回収ができるか
・ コストはいくらかかるか
ⅲ 資産の保全
不動産，車，預貯金，生命保険，有価証券など
⑸ 再発防止のための留意点
① 事実関係をあいまいにしない，原因を究明する
② 原因を生み出した組織を見直す，関係者を処分する
③ 不祥事を再び起こさないための仕組みを作る
３．不祥事を未然に防ぐための対策
⑴ 法令順守のためのルール作り，社員教育を徹底する
⑵ 社員に対して，何よりも「社会的信用」を要求する
⑶ 一次不祥事は必ず発生するという前提で準備をしておく
2015年2月24日 | カテゴリー：講演・セミナー |
